什么样的美容院能够吸引年轻人?我们在过去的美容院很多人叫传统美容院,一般是什么?我们是通过卖项目卖产品,卖服务为核心的。销售有的时候可能会占到60%以上,这就是为什么现在有很多的年轻人不太愿意去到一些传统美容院服务的原因,而新型的美容院到底有什么样的区别?它其实是通过卖视觉、卖听觉、卖嗅觉、卖味觉、卖触觉,所以这5种感觉的体验,视觉是通过装修、色调、灯光氛围,就是很多网红打卡店。
其实就是为了体验后朋友圈的分享,所以店内放什么风格的音乐门店所用的。其实完完全全可以通过定制属于自己店内的味道,实现这样的一个打造。像现在中年女性非常喜欢的三宝之一lululemon,服装店都在通过嗅觉打造自己独一无二的体验。一旦闻到这种味道立马想起这家店。还有就是给顾客准备店内的甜品和饮品,他既是独特的记忆点也是加深印象的一个贴心的服务。
1、美容业务员的工作内容是什么?美容导师的职责美容导师的角色定位美容导师在化妆品、美容公司的地位是非常特殊的,她既是公司做市场开发和发展的军师,也是连接公司和客户的桥梁和纽带,更让消费者对产品项目及公司产生信赖感的催化剂。美容导师在美容市场中扮演的角色兼具业务员、公司与美容院之间工作协助者、美容师,美容老师等四种角色,可以说美容导师具有市场管理和技术服务的双重功能。
b)待客态度不好,可能会被加盟店老板和美容师认为你素质不佳,能力欠缺,从而引起退货或对公司不满甚至终止交易。所以作为美容导师,你一定要认识到你是直接代表公司面对客户,你的形象也是代表公司的形象,服饰的得体整洁,职业的微笑,中肯的建议,都会给对方一个完美德形象,增加客户对公司的信心,拉近双方的距离。
2、美容顾问是什么?美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程,首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。技术要求作为一名美容顾问,必须经过相关的技术培训,并获得高级以上的职业资格证书;了解国际时尚美容动态和趋势;有一定的绘画技巧;由于,美容顾问涉及的范围比较广,这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。
应熟悉肌肤的组织结构,能够正确判断各种皮肤的性质类型,准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题;最终制定出护肤、美肤的方案。熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通,让顾客在一个完全放松的环境下,享受护理的乐趣,以良好的服务赢得顾客的心。
3、美容师是做什么的?当然是做销售了,卖不出去货他才不用你呢,招那麽多就是为了筛选,至于招下岗女工无非就是个幌子或者注重的是下岗女工的心里,利用下岗女工急于想找到工作、挣钱等心里,这样他们让这些人干什麽就得干什么,找工作慎重呀,在美容院不想他们的广告说的又能赚钱又能学经验的,其实好辛苦的,每天都得对顾客和老板低三下四的。